Care & Repair

Ieder horlogemerk adviseert een andere onderhoudsinterval voor haar horloges. Deze is meestal drie tot zes jaar. De volgende punten kunnen er op duiden dat uw horloge toe is aan service:

• Een kortere gangreserve, dit betekent dat uw horloge sneller stil staat na het niet dragen of opwinden hiervan.
• Uw horloge houdt de tijd niet meer goed bij. Uw mechanische horloge wordt na service afgeregeld op -6 tot +4 seconden per dag. Door slijtage aan onderdelen, indikken/uitdrogen van olie of invloeden van buitenaf kan uw horloge een grotere afwijking krijgen. Dan is het tijd voor service.

Bij een servicebeurt voor uw horloge worden de verschillende componenten van het uurwerk gedemonteerd en gecontroleerd op slijtage. Ieder van deze componenten wordt grondig gereinigd en aan slijtage onderhevige onderdelen worden vervangen. Vervolgens wordt het uurwerk met de juiste oliën weer in elkaar gezet. Na het voltooien van deze servicebeurt ondergaat het horloge een selectie van testen om te bepalen of het weer naar volledig behoren functioneert.

Nee, horloges met een quartz uurwerk hebben over het algemeen geen vaste onderhoud interval. Dit heeft er onder andere mee te maken dat er veel minder bewegende onderdelen in zitten dan bij een mechanisch uurwerk. Staat uw quartzhorloge stil, of tikt het niet meer per seconde, dan is dit een teken dat de batterij leeg is. Indien het horloge niet loopt met een nieuwe batterij, dient er een onderhoudsbeurt uitgevoerd te worden. Ook in een quartzuurwerk zit een raderwerk wat voorzien is van olie. Als het vervangen van de batterij niet helpt, zal het uurwerk gereinigd dienen te worden.

Bij House of Pertijs kunnen wij de batterij van uw quartz horloge wisselen. Had uw horloge van oorsprong een waterdichtheid van 3 ATM of hoger en wilt u dat uw horloge weer waterdicht is na de batterijwissel, dan dient u het horloge achter te laten bij ons, zodat wij de juiste pakkingen voor uw horloge kunnen bestellen. Is de waterdichtheid niet van belang, dan kunt u in veel gevallen wachten op de batterijwissel.

Onze horlogemakers hebben voor veel van de merken waar House of Pertijs dealer van is opleiding ondergaan om deze te mogen servicen. In veel gevallen wordt uw horloge dan ook in house geserviced. Er kunnen echter een aantal redenen zijn om uw horloge wel op te sturen naar de fabrikant. Onderdelen worden niet geleverd. Onze horlogemakers zijn niet gecertifieerd voor de reparatie. Uw horloge valt nog onder garantie. Uiteindelijk bepaalt onze horlogemaker waar de reparatie uitgevoerd wordt.

We leven in een tijd waarin straling een grotere rol is gaan spelen. Uw horloge staat hier bloot aan. Het is mogelijk dat uw horloge hierdoor magnetisch wordt. U merkt dan dat het horloge veel voor gaat lopen. Probeer daarom magnetische velden te vermijden. Enkele voorbeelden hiervan zijn: HIFI apparatuur, GSM, haarföhn, automatisch openende en sluitende deuren bijvoorbeeld bij een ziekenhuis. Wij kunnen het horloge voor u demagnetiseren, zodat het weer op tijd zal lopen.

De prijzen van de servicebeurt voor uw horloge liggen ver uit elkaar. De factor die hier de meeste invloed op heeft, is hoe gecompliceerd het uurwerk is. Prijzen van een servicebeurt starten rond de €300 en kunnen oplopen tot meerdere duizenden euro’s voor de meest gecompliceerde horloges. Een andere factor van invloed is de schade aan uw horloge. Wanneer uw horloge hard is gevallen dan kan het bijvoorbeeld zo zijn dat uw wijzerplaat is gebroken of andere onderdelen hevige schade hebben opgelopen. Voor wij uw reparatie uitvoeren, ontvangt u altijd een prijsopgave waarin wij toelichten welk onderhoud noodzakelijk is en welke opties aan te bevelen zijn.

De servicebeurt van uw horloge is een tijdrovend proces, ook omdat wij uw horloge altijd nog een aantal dagen testen voor deze als gereed wordt verklaard. Gemiddeld duurt een servicebeurt tussen de 5 en 7 weken, maar in bijzondere gevallen kan een servicebeurt meerdere maanden duren. Wanneer uw horloge klaar is, dan neemt onze aftersales service direct contact met u op.